Condal Viajes Club é um aplicativo de fidelização para uma agência de viagens que recompensa os clientes com pontos e benefícios exclusivos pelas suas compras, tornando o vínculo mais recorrente e digital.
Duração
2 meses
Ano
2022
País
España
A agência queria recompensar viajantes frequentes com benefícios claros e rastreáveis e mantê-los dentro do seu próprio ecossistema, em vez de perdê-los para plataformas de terceiros.
Criar um programa mobile com pontos, níveis e benefícios que os clientes possam ver em tempo real e resgatar com facilidade.
Desenvolvemos o Condal Viajes Club, um app Android onde os clientes podem se logar, ver seus pontos disponíveis, consultar benefícios ativos, ver o histórico de operações e receber notificações da agência.
A agência fortaleceu sua estratégia de fidelização, aumentou a recompra e ganhou um canal digital direto com seus viajantes.
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